2025 ESG 策略
2025財年目標
於ESG相關特別獎勵計劃實現最少88%的累計成功率
2023財年進展
五名高級管理人員將其薪金與2024財年減少14%用電量（與2022財年相比）的目標掛勾
2025財年目標
在人才關顧調查中的整體關顧分數達到70%滿意度
2023財年進展
在人才關顧調查中的整體關顧分數達到69%滿意度，較2022財年增加4%
2025財年目標
將技術性職位的女性比例提升至27%或以上1
2023財年進展
擔任技術性職位的女性比例達24.7%
1由於修訂了對技術性職位的定義，該目標由18%更改為27%
2025財年目標
每年推出以ESG為主題的新方案
2023財年進展
推出香港寬頻首個為企業客戶而設的ESG相關方案
2025財年目標
為所有數碼共融社區項目進行社會影響評估
2023財年進展
推出香港寬頻數碼共融社會影響評估工具
完成有關數碼共融社會影響評估的持份者研究，並明確界定項目影響的指標
2025財年目標
設定科學基礎減碳目標
2023財年進展
建立溫室氣體排放基準，以設定科學基礎減碳目標
2025財年目標
每年推出全新的客戶體驗項目，使香港寬頻的客戶服務面向未來
2023財年進展
住宅方案：
正在開發「智能寬頻搬遷」功能，此為我們的My HKBN手機應用程式其中一個供客戶自助安排寬頻服務搬遷的工具
企業方案：
自2023年起，為超過70%的常規服務合約提供電子表格
2025財年目標
人才在網絡釣魚評估的平均失敗率低於2%
2023財年進展
人才在網絡釣魚評估的平均失敗率為1.38%
舉辦「網絡安全日」，為逾1,000名人才提供網絡安全知識培訓
2025財年目標
將住宅網絡服務受阻的客戶受影響時數減少14%（以2022財年數據為基準）
2023財年進展
住宅網絡服務受阻的客戶受影響時數較2022財年減少了4%
擴展物聯網應用至我們的數據中心和中央辦公室作預防性維護
2025財年目標
提升最少20家中小企供應商的ESG評估分數
2023財年進展
製作問卷以評估供應商的ESG表現
2025財年目標
增加董事會女性代表比率至33%