客戶可透過香港寬頻網絡或網站下載檔案，為高清機頂盒進行系統韌體升級，提升包括錄影功能在內的多項功能，配合時代需要。
注意！在 閣下欲進行「系統韌體升級」前，請先作以下檢查：
高清機頂盒現已接駁「香港寬頻」網絡 如 閣下的高清機頂盒經已接駁了「香港寬頻」的網絡，並能收看bbTV頻道， 我們會自動為機頂盒升級，每當我們有新版本系統韌體，簡單地重新啟動，便會立即升級；閣下無須進行手動USB升級。
或
高清機頂盒現未接駁「香港寬頻」網絡 如 閣下的高清機頂盒未接駁「香港寬頻」的網絡，請利用按遙控器上的「設定」鍵，進入設定目錄，檢查有沒有「軟件升級」項目。
