（香港，2024年5月6日）香港寬頻網路有限公司（「香港寬頻」）和AXA安盛香港及澳門（「AXA安盛」）欣然宣布達成策略合作，共同為香港寬頻客戶提供一站式家居保險服務。雙方致力為住宅客戶提供全方位的「安心」保障，策略合作將結合家居保險和家居寬頻服務，提供包括光纖寬頻雙重保證、家居網絡安全防護和家居財物的多重保障，客戶在申請家居寬頻服務的同時亦可享有全面的家居保險保障。

香港寬頻最近進行的一項調查¹顯示，僅32%的受訪者有購買家居保險。受訪者表示，不投保的主要原因是認為其家居蒙受損失的風險較低（36%）。調查亦發現受訪者普遍對家居保險存有誤解，約有四分一的受訪者錯誤地認為家居保險僅適用於保護家中貴重物品，而26%的受訪者則以為租客無須購買家居保險，或誤會業主的保險已為他們提供足夠保障。此外，約有11%的受訪者將家居保險與火險混淆。

香港寬頻持股管理人及住宅方案行政總裁蕭容燕表示：「我們的客戶中僅三分一擁有家居保險¹，這明顯顯示有需要加強客戶對家居保護重要性的認知，以及提升對其好處的理解，消除常見的誤解。作為一間致力『成就更美好家園』的公司，我們與AXA安盛的合作提升了這一願景。在合作初期，我們會專注於家居保險，並計劃短期內擴展至其他保險產品。這次合作可滿足客戶對安全和保障的需求，從家中網絡安全防護延伸至家居保險，線上線下全面守護客戶。」

根據AXA安盛2023年的內部理賠數據，水濕損毀是最常見的家居保險索償類別，主要由水管洩漏或爆裂及暴雨而引起，佔整體家居保險索償宗數超過一半。單一最高的理賠金額超過200萬港元，覆蓋家具和電器損壞、臨時住宿賠償，以及對鄰近物業造成的損毀。

AXA安盛首席一般保險業務總監黎柱基表示：「是次合作充分發揮AXA安盛在家居保險領域的領導地位及香港寬頻廣大客戶基礎的優勢，共同向戶主及租客推廣家居保險及有效風險管理的重要性。是次分銷合作將同時引入一系列全面的保險產品和服務配合客戶不同需要，與香港寬頻的數碼平台和客戶接觸點無縫配合，為香港引入嶄新的保險分銷和購買模式。」

賺取150港元香港寬頻賬戶回贈

為慶祝是次新合作，由即日起至2024年5月31日，香港寬頻客戶只要成功購買按月或按年繳付的家居保險計劃可享150港元的香港寬頻賬額回贈²。客戶亦可瀏覽香港寬頻網站了解更多優惠詳情。

圖片說明：香港寬頻和AXA安盛攜手為客戶推出一站式家居保險服務，包括提供光纖寬頻雙重保證、家居網絡安全防護和家居財物保障。（左起）：香港寬頻持股管理人及住宅方案行政總裁蕭容燕、AXA安盛首席一般保險業務總監黎柱基。

^{1 香港寬頻於2024年3月對超過20,000名客戶進行網上調查，了解香港消費者對家居保險的認知和需要。}

^{2 受條款及細則約束，並需符合相關回贈的準則。詳情請查閱：https://www.hkbn.net/personal/insurance/tc/}