今天（4月11日）下午，元朗、屯門及天水圍地區出現網絡服務中斷情況。

 

根據香港寬頻的初步調查，此次服務中斷是因屯門青山公路的第三方工程施工導致光纜線路受損所致。

 

香港寬頻於事故後，隨即啟動應急機制，同步通知受影響客戶，並向通訊事務管理局通報。

 

經工程團隊緊急搶修，服務已於同日晚上8時全面恢復。

 

對於是次服務情況為客戶帶來的不便，香港寬頻深表歉意。