社群數碼共融
透過發揮我們在科技及電訊方面的競爭優勢，我們透過加強數碼及網絡安全等知識，消除人們接觸科技的障礙，收窄社區內的數碼鴻溝。
我們的數碼共融重點
我們致力提供無障礙及可靠的服務，並利用我們的企業資源及員工專長，促進數碼共融以滿足社會需要，包括長者、青少年、殘疾人士、低收入家庭等目標群組。我們努力不懈地透過CSI計劃實現三大數碼共融重點：觸科、技能和使用。
打破觸科障礙
我們致力打破非主流群體和社福機構與數碼世界接觸的障礙。除了為非主流群體提供免費及可負擔的寬頻和流動通訊服務外，我們亦積極收窄數位鴻溝，為社福機構提供優惠的資訊及通訊科技（ICT）方案。我們與社福機構合作，推出「數碼共融寬頻送贈計劃」，為1,000個合資格基層人士或家庭提供兩年免費1Gbps家居寬頻務，讓他們在教育、工作及日常生活上亦能與外界保持連繫，真正實現數碼共融。
賦能社區資訊及通訊科技技能
香港寬頻致力透過賦能社區的資訊及通訊科技能力，改善生活質素、加強社會連繫，開拓經濟及教育機會。我們針對不同群體提供實用的數碼技能培訓，例如「TEENgineer Programme」，為青少年裝備必要的 IT 技能；以及「香港寬頻數碼咖啡廳」，令長者掌握數碼點餐。同時，我們亦積極支援社福機構提升效率及服務質素，社福機構可參與資訊及通訊科技應用與培訓（包括 IT 專案管理），以及免費加入「香港寬頻 NGO IT Club」，協助社福機構應對日常營運挑戰。
推廣網絡安全及健康
數碼安全應從知識開始，我們深信推動社區教育是發揮影響力的最佳途徑之一，因此我們持續與社區夥伴合作，開展涵蓋資訊安全、個人資料保護及網絡同理心等議題的教育活動。
過往，我們曾為長者及兒童舉辦網絡安全工作坊，以及創新的網絡安全計劃「X博士的網絡棋蹤」，協助超過1,000位小學生掌握數碼安全知識及信心。此外，與黑暗中對話（香港）基金會合辦的「網絡黑『守』」活動亦是一個獨特的學習體驗，旨在讓年青人了解安全的網上行為，培養良好的數碼習慣。
創造共享價值計劃
隨著數碼科技進步，社會亦持續轉型，許多促進社區發展的社福機構正面臨落後的風險。有見及此，香港寬頻於2023年成立免費的HKBN NGO IT Club，旨在協助收窄香港社福機構的數碼鴻溝，透過這個中央平台，社福機構可獲取免費IT工作坊、網絡安全諮詢及其他提升數碼能力的項目。我們深知許多社福機構因資源有限而難以跟上快速的科技轉變，因此NGO IT Club 提供專材及支援，涵蓋人工智能、網絡安全、IT 培訓、工作流程數碼化等範疇，並提供香港寬頻資訊及通訊科技方案的優惠。
從策略上而言，我們在這些領域的工作正在創造共享價值，為我們的業務及社福機構所服務的社區都能從中受益。有興趣與我們聯繫的社福機構，歡迎電郵至：csi@hkbn.com.hk
為弱勢社群提供免費及優惠服務
多年來，香港寬頻致力履行企業責任，讓非主流群體消除使用數碼服務的障礙。我們與不同的社福機構攜手合作，讓數以千計的家庭及個人獲得免費寬頻互聯網連接服務、流動通訊計劃，以至高速上網服務的折扣優惠。這些連接令他們可以在教育、工作、理財及娛樂方面保持暢通無阻，更使他們能與社會保持緊密聯繫，在數碼世界中茁壯成長。
X博士的網絡棋蹤
「X博士的網絡棋蹤」是一項創新的網絡安全計劃，專為小學生而設，將數碼教育重新包裝為充滿刺激與趣味的探索歷程。透過揉合創意紮染藝術及沉浸式小組活動，啟發年青人培養正向的數碼心態，掌握人工智能的基礎知識，並提升辨識網絡詐騙及保護個人資料的能力。多年來，計劃已賦能超過 1,000 名學生，讓他們具備安全探索網絡世界的知識與信心，充分展現數碼學習不僅有教育意義，更能兼顧趣味與啟發性。
香港寬頻「電腦e生」計劃
獲殊榮的香港寬頻「電腦e生」義工計劃於2015年5月首次啟動，我們善用員工的專業技術知識，為低收入家庭免費提供電腦診斷及維修服務，並舉辦電腦工作坊。多年來，計劃規模與範疇不斷擴大，我們的員工已為數千名年青人、婦女及長者傳授有關的專業知識，為他們的生活帶來持續而深遠的正面影響。
網絡黑「守」
以推動社會共融的體驗活動聞名的黑暗中對話（香港）基金會，與我們攜手合辦全新以網絡安全為主題的黑暗體驗活動 — 「網絡黑『守』」。
在活動設計中，我們的網絡安全專家團隊發揮了關鍵作用，透過這項獨特的沉浸式體驗，協助年輕學生掌握網絡智慧，並在面對網絡風險及危機時能作出更妥善的應對。
TEENgineer計劃
為培育下一代，我們在廣州的「TEENgineer」（ 結合Teenager + Engineer）計劃，協助弱勢青少年學習及探索資訊科技。自2020年推出以來，計劃由技術義工帶領，已為超過140 名青少年教授必要的IT技能，讓他們透過科技擴闊視野並提升解難能力。我們相信，透過專業知識的分享，能為這群充滿好奇心的青少年開拓更光明的未來，讓他們在數碼世界中自信成長。
香港寬頻人才CSI基金
香港寬頻人才CSI基金於2015年由眾多香港寬頻員工共同捐出500萬港元成立，並以獨立慈善機構形式運作，基金的宗旨是支持以青少年為重點的社會投資項目，激發他們的創造力，並鼓勵突破框架思維。截至目前，CSI基金及其各項計劃已惠及逾10,000人次，持續為社區注入正能量，推動年輕一代在多元領域中健康成長與全面發展。