社群數碼共融
透過發揮我們在科技及電訊方面的競爭優勢，我們透過加強數碼及網絡安全等知識，消除人們接觸科技的障礙，收窄社區內的數碼鴻溝。
我們的數碼共融重點
我們致力提供無障礙及可靠的服務，並利用我們的企業資源及員工專長，促進數碼共融以滿足社會需要，包括長者、青少年、殘疾人士、低收入家庭等目標群組。我們努力不懈地透過CSI計劃實現三大數碼共融重點：觸科、技能和使用。
打破觸科障礙
我們致力打破非主流群體和社福機構與數碼世界接觸的障礙。除了為非主流群體提供免費及可負擔的寬頻和流動通訊服務外，我們亦積極收窄數位鴻溝，為社福機構提供優惠的資訊及通訊科技（ICT）方案。我們與社福機構合作，推出「數碼共融寬頻送贈計劃」，為1,000個合資格基層人士或家庭提供兩年免費1Gbps家居寬頻務，讓他們在教育、工作及日常生活上亦能與外界保持連繫，真正實現數碼共融。
賦能社區資訊及通訊科技技能
香港寬頻致力透過賦能社區的資訊及通訊科技能力，改善生活質素、加強社會連繫，開拓經濟及教育機會。我們針對不同群體提供實用的數碼技能培訓，例如「TEENgineer Programme」，為青少年裝備必要的 IT 技能；以及「香港寬頻數碼咖啡廳」，令長者掌握數碼點餐。同時，我們亦積極支援社福機構提升效率及服務質素，社福機構可參與資訊及通訊科技應用與培訓（包括 IT 專案管理），以及免費加入「香港寬頻 NGO IT Club」，協助社福機構應對日常營運挑戰。
推廣網絡安全及健康
數碼安全應從知識開始，我們深信推動社區教育是發揮影響力的最佳途徑之一，因此我們持續與社區夥伴合作，開展涵蓋資訊安全、個人資料保護及網絡同理心等議題的教育活動。
過往，我們曾為長者及兒童舉辦網絡安全工作坊，以及創新的網絡安全計劃「X博士的網絡棋蹤」，協助超過1,000位小學生掌握數碼安全知識及信心。此外，與黑暗中對話（香港）基金會合辦的「網絡黑『守』」活動亦是一個獨特的學習體驗，旨在讓年青人了解安全的網上行為，培養良好的數碼習慣。
創造共享價值計劃
隨著數碼科技進步，社會亦持續轉型，許多促進社區發展的社福機構正面臨落後的風險。有見及此，香港寬頻於2023年成立免費的HKBN NGO IT Club，旨在協助收窄香港社福機構的數碼鴻溝，透過這個中央平台，社福機構可獲取免費IT工作坊、網絡安全諮詢及其他提升數碼能力的項目。我們深知許多社福機構因資源有限而難以跟上快速的科技轉變，因此NGO IT Club 提供專材及支援，涵蓋人工智能、網絡安全、IT 培訓、工作流程數碼化等範疇，並提供香港寬頻資訊及通訊科技方案的優惠。
從策略上而言，我們在這些領域的工作正在創造共享價值，為我們的業務及社福機構所服務的社區都能從中受益。有興趣與我們聯繫的社福機構，歡迎電郵至：csi@hkbn.com.hk
為弱勢社群提供免費及折扣服務
多年來，香港寬頻致力履行責任，讓弱勢社群減少使用數碼服務的障礙。我們一直與不同的非政府組織攜手合作，使數以千計的家庭及個人獲得免費寬頻互聯網連接服務、流動通訊計劃，以至高速上網服務的折扣優惠，令他們可以在教育、工作、銀行、娛樂以及與他人保持聯繫時，獲得所需的通訊服務。
X博士的網絡棋蹤
「X博士的網絡棋蹤」是一項創新的網絡安全計劃，專為小學生而設，將數碼教育重新包裝為充滿刺激與趣味的探索歷程。透過揉合創意紮染藝術及沉浸式小組活動，啟發年青人培養正向的數碼心態，掌握人工智能的基礎知識，並提升辨識網絡詐騙及保護個人資料的能力。多年來，計劃已賦能超過 1,000 名學生，讓他們具備安全探索網絡世界的知識與信心，充分展現數碼學習不僅有教育意義，更能兼顧趣味與啟發性。
香港寬頻「電腦e生」計劃
屢獲殊榮的香港寬頻「電腦e生」義工計劃於2015年5月首次啟動，我們充分利用員工的技術專業知識，免費為低收入家庭診斷及維修電腦，甚至是電腦工作坊。多年來計劃範圍不斷擴大，我們的員工已為數千名年青人、婦女及長者傳授有關的專業知識。
網絡黑「守」
以推動社會共融的體驗活動聞名的黑暗中對話（香港）基金會與我們合辦以網絡安全為主題的全新黑暗體驗活動 —網絡黑「守」。我們的網絡安全專家團隊在活動設計中扮演關鍵角色，這項獨特的體驗團幫助年輕學生掌握網絡智慧，在應對網絡風險及危機時能夠作出更好的處理。
TEENgineer計劃
為培育下一代，我們在廣州的「TEENgineer」（ 結合Teenager + Engineer）計劃，幫助弱勢的青少年學習及探索資訊科技。自2020財年推出以來，參與計劃的義工已教授了超過100 名青少年必要的IT技能，以科技讓他們擴闊眼界並加強解難能力。我們透過分享專業知識，為這群充滿好奇的青少年帶來更光明的未來。
香港寬頻人才CSI基金
香港寬頻人才CSI基金（「基金」）由眾多香港寬頻持股管理人於2015年捐出500萬港元成立，為獨立運作的慈善機構，旨在推廣使用數碼科技及通訊並加強青少年的創造力。截至目前為止，CSI基金及其不同項目受惠人數已逾6,000人。