1. 如何登記HKBN HomeSAFE 家庭防護服務?
客戶可透過香港寬頻網站、熱線3498 3498或親身到香港寬頻專門店進行服務登記。
2. HKBN HomeSAFE 服務支援哪些品牌及型號的路由器?
HKBN HomeSAFE 服務現支援Wi-Fi方案優越系列中的TP-Link Aginet EX821v及TP-Link Aginet EB810v路由器。現有以上路由器客戶可加購HKBN HomeSAFE服務。
3. HKBN HomeSAFE 和其他網絡安全方案有甚麼不同?
HKBN HomeSAFE整合於路由器之中,能同時保護家中所有連接路由器的設備(包括無法安裝傳統防毒軟件的智能家電和 IoT 設備)。HKBN HomeSAFE 使用雲端安全分析、AI 驅動的威脅檢測,並阻擋惡意流量、追蹤器和入侵攻擊。
4. 我需要為家中每一部連接裝置都安裝應用程式嗎?
不需要,HKBN HomeSAFE能同時保護家中所有連接路由器的設備,毋須在每個設備上個別安裝軟件。
5. HKBN HomeSAFE 能保護我的智能家電嗎?
可以,HomeSAFE 提供 IoT 防護,避免智能家電成為駭客入侵的入口,即使這些設備(如智能電視、雪櫃或嬰兒監視器等)無法安裝額外安全軟件,也能受到保護,讓整個家居網絡更安全。
6. HKBN HomeSAFE 如何保護家中子女瀏覽惡意網站?
家長可透過HKBN HomeSAFE應用程式,為子女的裝置開啟瀏覽保護功能,啟動後將會自動封鎖已被標記為惡意的網站。
7. HKBN HomeSAFE 有家長監護功能嗎?
有的,家長可透過設定家庭規則,針對指定裝置進行內容及時間限制,設定包括睡眠時間(限制裝置的互聯網使用)、設定內容篩選(為子女封鎖的主要內容類別如成人內容、毒品、賭博、酒精和煙草、非法、暴力、仇恨、約會、購物、拍賣、社交網絡等)、搜尋結果篩選器(隱藏搜尋引擎中不想要的內容)。
8. 我可以允許或封鎖指定網站嗎?
可以,您可允許或封鎖指定網站,但留意所有設定檔均允許或封鎖這些網站,包括兒童設定檔。
9. HKBN HomeSAFE 如何保護用家免受網站追蹤?
用家可透過HKBN HomeSAFE應用程式,為個別裝置開啟追蹤保護功能,啟動後將會自動刪除第三方追蹤Cookie。
10. 我可以停止正連接到路由器中的不明或指定裝置的互聯網連接嗎?
可以,用家可透過HKBN HomeSAFE應用程式,在指定裝置的設定中,停止其互聯網存取。
11. 安裝和設定HomeSAFE會否非常複雜?
非常簡單。下載HKBN HomeSAFE 應用程式 (iOS/Android),只需幾個步驟即可完成設定;你亦可瀏覽: https://www.hkbn.net/personal/support/tc/broadband 查閱用戶指南。
^HKBN HomeSAFE 服務暫支援指定品牌及型號的路由器(優越系列的 TP-Link Aginet EX821v 及 TP-Link Aginet EB810v)。
部份功能因系統及使用地區而異,詳情請參閱使用手冊。
圖片只供參考。受條款及細則約束。