HKBN SAFE+ (個人防護)

1. 如何登記HKBN SAFE+ 個人防護服務？

客戶可透過香港寬頻網站、熱線3498 3498或親身到香港寬頻專門店進行服務登記。

2. 甚麼是HKBN SAFE+ 個人防護服務方案？

HKBN SAFE+ 是香港寬頻網絡有限公司(「香港寬頻」)提供的個人網絡安全及裝置防護服務，。一個(指定計劃)訂閱即可同時保護多部裝置，阻擋惡意軟件、勒索威脅及釣魚網站攻擊，讓你的日常網絡生活更安全。

3. HKBN SAFE+ 應用程式中包含甚麼服務？

HKBN SAFE+應用程式中包含「HKBN SAFE」（網絡安全防護及防毒軟件）、「HKBN ID PROTECTION」（個人資料保護）及「HKBN VPN」（加密傳送資料）三大服務。（留意：實際可使用的服務需視乎登記的服務計劃而定）

4. HKBN SAFE+ 應用程式支援哪些裝置？

HKBN SAFE+應用程式支援包括 Windows/Mac電腦、Android/iOS智能手機及平板電腦。

5. HKBN SAFE+ 有提供不同的服務計劃嗎？

客戶可按需要登記合適的服務計劃，現有三個不同的HKBN SAFE+服務計劃可供選擇，服務計劃包含不同的服務：
1. HKBN SAFE（3個裝置）（月費$12*）
2. HKBN SAFE（3個裝置）連HKBN ID PROTECTION（月費$28*）
3. HKBN SAFE（3個裝置）、HKBN ID PROTECTION及HKBN VPN（3個裝置）（月費$78*）
*需承諾最短合約期24個月。

6. HKBN SAFE 如何保護我的個人裝置？

HKBN SAFE提供以下主要功能，全方位保護您的裝置，抵禦網絡威脅：
- 瀏覽網頁保護：防止點擊到惡意或釣魚網站，主動阻擋危險網頁
- 防護勒索軟體：即時防護病毒、木馬及間諜軟體，防止勒索軟件攻撃
- 銀行保護功能：加密您的網絡付款資訊，線上安心付款
- 家長監護功能：設定子女上網時間、應用程式控制及網頁內容篩選等
- 遊戲模式：同時兼顧安全與效能

7. HKBN ID Protection 如何保護我的個人資料？

HKBN ID PROTECTION服務為您的網上個人資料（包括電郵、用戶名稱、電話號碼、銀行賬戶、信用卡號碼、身份證號碼等）提供全日24小時主動偵測。 只需輸入相關資料，結合人工智能及暗網監控，如監測到資料外洩，將透過電郵或手機應用程式向你發出即時通知及處理方法建議，把外洩資料的傷害減至最低。並設有密碼保存庫，助你建立及管理高強度密碼。

8. HKBN VPN 有多少個國家/地區可供選擇？

提供超過二十個國家/地區選擇，包括日本、南韓、新加坡、英國、瑞士、荷蘭、美國等熱門國家。

9. 我可為子女的手機設定網站內容篩選嗎？

可以，家長可透過HKBN SAFE中的「內容篩選」功能，為子女封鎖的主要內容類別包括：成人內容、毒品、賭博、酒精和煙草、非法、暴力、仇恨、約會、購物和拍賣等。（留意：子女手機亦需要安裝HKBN SAFE服務）

10. 我可管理子女手機中的應用程式使用嗎？

可以，透過HKBN SAFE中的「應用程式控制功能」，可為子女的應用程式進行允許、限時使用或封鎖三個選項，並可對每一個應用程式進行獨立設定。（留意：子女手機亦需要安裝HKBN SAFE服務）