近年香港越來越注重「居家安老」，讓長者在自己熟悉、舒適的環境中享受退休生活。然而，許多新手照顧者在規劃時常常懷疑：只安裝平安鐘是否已經足夠？ 

事實上，傳統平安鐘屬於「被動求助」的工具，必須由長者在清醒、有氣力的情況下「主動按鈕」才能發揮作用。 

今期香港寬頻小教室就為各位新手照顧者全面拆解居家安老的優缺點，並盤點 5 大隱藏在日常中的家居安全核心問題，教你如何善用科技為父母打造最安心的安老環境。 

目錄：什麼是居家安老？丨居家安老的優缺點丨5 大關鍵問題 

什麼是「居家安老」？ 

「居家安老」是指讓長者留在自己熟悉的家園與社區中生活，避免因為搬遷到陌生的安老院舍而產生焦慮、孤獨或其他負面情緒。這種模式最適合身體狀況相對穩定、具備基本自理能力的長者。 

若長者行動不便或患有長期病患，家屬除了可以透過聘請外傭、私家看護或使用上門護理服務外，亦可申請政府的社福支援服務（例如：為輕度缺損長者而設的「綜合家居照顧服務」；或為嚴重缺損長者提供的「體弱長者家居照顧服務」）。這些服務能提供送飯、家居清潔、復康護理及外出陪診等協助，大大減輕照顧者的壓力。 

「居家安老」的優缺點 

優點 

• 環境熟悉，有安全感： 長者留在熟悉的社區，內心更踏實、更有歸屬感。 
• 生活自由彈性高： 沒有院舍的作息與飲食限制，能自主安排每日生活。 
• 維繫親情與社交： 享受天倫之樂，亦能隨時與熟識的鄰里互動交流。 

缺點 

• 居家安全隱憂： 一般住宅若缺乏專業無障礙改裝，長者跌倒受傷的風險較高。 
• 照顧空窗與孤獨： 子女外出工作時長者獨自留守，容易令長者缺乏妥善照顧並產生孤獨感。 
• 醫療支援不及時： 突發緊急身體狀況時，難以像在安老院般第一時間獲得救治。 

居家安老必須思考的 5 大關鍵問題 

想要彌補居家安老的缺點，關鍵在於可以結合智能工具的樂齡科技。新手照顧者必須先了解以下 5 個安全問題，才能為長者打造更安心、安全的生活環境： 

問題一：廚房安全風險 

隨着年紀漸長，長者的記憶力與認知能力可能會逐漸下降，最常出現的驚險畫面就是「煮食後忘記熄火」。他們可能把湯煲放在爐上燉煮，轉頭去看電視、講電話，甚至睡着了，直到廚房冒出濃煙才驚覺。這不僅是燒燶煲，更可能引發火警或一氧化碳中毒。 

如何化解廚房危機？

單靠口頭提醒「記住熄火」往往不夠。新手照顧者可以考慮將煤氣爐更換為具備防乾燒、定時關火功能的智能爐具/電磁爐；在廚房安裝煙霧感應器，並在安全位置加裝網絡攝影機（IP Cam），以便隨時遠端查看爐火狀況。

問題二：水浸隱患 

隨着長者視力下降或一時分心，洗手、洗菜或沖涼後忘記關緊水喉的情況十分常見。當水流溢出至廚房或浴室地面，地板一旦積水，就有機會變成「溜冰場」。長者的平衡力與骨骼密度大不如前，跌倒更易導致髖關節骨折，嚴重影響日後的自理與活動能力。因此，儘早察覺漏水情況、防止地面積水與即時偵測跌倒，是居家安老絕對不能忽視的問題。 

如何在浴室/廚房防水浸？ 

想要保護長者居家安全，攝像鏡頭未必是最好的選擇，而且在浴室安裝攝像鏡頭有機會產生私隱隱憂。照顧者可以選擇在洗手間和廚房設置漏水感應器，一旦偵測到漏水/地面有水漬，就會即時發出高頻警報提醒長者，減少長者在家中跌倒的機會。 

問題三：生理時鐘大亂與作息異常 

受到大腦退化、褪黑激素減少，或認知障礙症影響，長者容易出現晝夜顛倒等生理時鐘紊亂現象。如果平時準時起床的長者突然「整天臥床」，在深夜「反覆進出洗手間」或「待在洗手間異常長的時間」，這有機會是突發疾病（如尿道炎、腸胃不適、暈眩）或情緒抑鬱的徵兆。不少上班族的照顧者往往在下班後，甚至過了好幾天，才驚覺父母身體出現狀況。因此，照顧者更需要及時了解長者狀況，才可以避免情況惡化，為至親提供適切的照料。 

如何建立生活規律警報？ 

居家安老不等於要全天候「監視」長者。透過跌倒偵測系統，以 mmWave （毫米波雷達技術） 來偵測長者異常情況。無需鏡頭，亦可以精準偵測長者跌倒、睡眠過度或久坐等情況。 

市面上不少感應器只提供一般 App 支援，需要照顧者定時查看手機才能發現長者的異樣。SilverCare-樂齡守護者 App 則是由家居平安協會推出專為照顧者而設的App，配合各種感應器讓照顧者自訂更多監測條件（如夜間活動頻繁、夜間遊走、如廁時間異常等）。一旦系統察覺異常，App 會即時推送通知，讓照顧者隨時遙距掌握狀況並即時應對。 即使一時忙碌未能隨時查看通知， 24 小時緊急支援中心亦會成為照顧者的後盾。 

問題四：離家走失與家中突發意外 

對於獨居、患有慢性病或認知障礙症的長者來說，令照顧者擔心的莫過於，長者在家中突然發病、暈倒，或長時間完全沒有活動。 

單靠智能門鎖只能記錄門鎖開關，無法判定長者是否在屋內，照顧者實在難以及時掌握長者的安危。因此照顧者更需要了解長者的動向，才能避免意外發生的機會，捉緊救援的黃金時間。 

如何建立安全防線？  

透過將門窗感應器與動態感應器配合使用，能更準確應付上述隱患。若長者超過 24  小時未曾開門兼屋內持續無動態，系統會即時自動通報24 小時緊急支援中心及 SilverCare – 樂齡守護者 App ，及早了解長者情況並主動提供相應援助。 

問題五：日常跌倒風險  

浴室（濕滑、冷熱交替導致暈眩）和床邊（半夜摸黑起床、剛睡醒血壓不穩）是長者跌倒的兩大終極高危區。最讓人擔心的是，長者跌倒後往往會伴隨骨折、暈厥或體力不支，根本無法自行爬起，甚至連按平安鐘的力氣都沒有。若長時間躺在冰冷地板上，或會引發失溫，甚至生命危險。 

如何由「被動求救」全面升級為「主動偵測」？ 

現代的居家安老方案結合無線家居平安鐘及跌倒偵測系統，在浴室或睡房安裝採用 mmWave（毫米波雷達技術） 的偵測器，精準辨識人體跌倒姿態。一旦發生跌倒且長者無法站起，系統會立即自動通報緊急支援中心與照顧者，抓住黃金救援時間。 

總結 

從廚房、浴室到大門防線，想要給父母一個安心且自在的晚年生活，居家安老絕對不只是「準備一個平安鐘」那麼簡單。 

香港寬頻智老友居家安老方案，提供無線家居平安鐘及全港首創#跌倒偵測系統結合24小時緊急支援中心，更可以靈活配搭家居安全組合（ 煙霧感應器、動態感應器、漏水感應器、門窗感應器） ，為你在不打擾長者、不侵犯私隱的前提下，守護家中長者。立即了解更多。 

#截至2025年10月22日，「智老友」為全港首個結合無線家居平安鐘及跌倒偵測系統之智能方案。  
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